Снежная зима и некачественная расчистка кровель, на которую петербуржцы жаловались весь сезон, может привести к росту количества инцидентов с протечками. По крайней мере, к наплыву подобных заявлений готовятся в Городском учреждении судебной экспертизы (ГУСЭ). Как действовать человеку, пострадавшему от стихии, кто за это ответит - в материале konkir.ru.
Весна – сезон протечек. Но природные осадки – далеко не единственная причина появления на потолках мокрых пятен. Ручейки, а иногда и целые водопады могут быть следствием бытовых аварий.
По оценкам экспертов, самой частой причиной протечек являются прорыв труб водоснабжения и отопления в старых домах, а также неправильно установленная арматура. Залития из-за повреждений кровли при очистке от снега и наледи встречаются чуть реже. Далее по частоте инцидентов - халатное отношение жильцов многоквартирных домов (оставили кран открытым, перелилась ванная или раковина и т.д.). Распространённой причиной аварий на первых этажах являются засорённая канализация из-за сброшенных в неё посторонних предметов (строительного мусора, кошачьих наполнителей, средствличной гигиеныи пр.).
Разобраться с неприятностью поможет экспертиза. Специалист определит причину протечки, виновника, а также стоимость восстановительного ремонта помещений, предметов мебели и иных пострадавших материальных объектов. Исследование понадобится и при возможных спорах между сторонами.
«В первую очередь необходимо вызвать представителей УК (ТСЖ) для фиксации факта протечки, первичного установления причин и фиксации повреждений, - расскзывает алгоритм действий пострадавшего Вадим Эпштейн, директор по развитию «Городского учреждения судебной экспертизы». - Важно определить ответственных. В случаях протечек труб водоснабжения и отопления зона ответственности устанавливается, в частности, по месту расположения запорной арматуры. Каждый случай подробно изучается, чтобы установить причину протечки».
Если представители УК (или ТСЖ) отказываются фиксировать повреждения, можно составить собственный акт, пригласив соседей в качестве свидетелей. Стоимость ущерба можно оценить самостоятельно или воспользоваться услугами профессионалов. После этого претензию следует направить виновнику протечки. Если тот отказывается платить, придётся обращаться в суд.
«Необходимо обратить внимание, что составление заключения специалиста с определением стоимости восстановительного ремонта помещений и материальных ценностей целесообразно проводить не ранее чем через 2 недели после протечки. Это обусловлено необходимостью как просушки помещений, так и проявления возможного грибкового поражения поверхностей. Проявление такого поражения существенно увеличивает стоимость ремонта, но в первые дни их невозможно выявить», - советует Вадим Эпштейн, директор по развитию «Городского учреждения судебной экспертизы».
При проведении экспертизы очень важен натурный осмотр места. Это позволяет должным образом зафиксировать объём и степень повреждений. Если в силу каких-то причин такой осмотр провести невозможно, экспертиза проводится по представленным фото- и видеоматериалам. При этом следует помнить, что в большинстве случаев съёмка, сделанная непрофессионально, может не содержать значимой для эксперта информации. Выявить грибковое поражение, а также патогенность грибков возможно только путём «живого» осмотра, отбора проб и их дальнейшего лабораторного исследования.
По статистике в зимне-весенний период возрастает количество обращений о протечках, вызванных повреждением кровли при очистке от снега и наледи. Значительное количество залитий происходит летом в период проведения гидравлических испытаний сетей. А вот протечки, обусловленные действиями собственников (пользователей) помещений, не имеют столь жесткой сезонной привязки, а потому к ним нужно быть готовыми всегда.
Александра Корнева
Фото: pexels.com
